当同龄微光相遇银发岁月，一场兼具心理赋能与非遗疗愈的志愿提升活动，在金杨新村街道罗山社区综合为老服务中心温情启幕。

 “真心邻距离” 金杨社区助老支持计划，由中欧基金真心公益基金会、上海长益公益基金会、上海浦东新区金杨社区公益基金会联合发起，本次活动创新推出情绪陪伴专项培训 非遗草本手作疗愈双赋能课堂，面向社区银发志愿者精准充电，补齐社区助老服务短板，让邻里助老更专业、更暖心。

以往志愿服务多聚焦生活帮扶，却常常忽略高龄、独居、空巢老人深藏心底的情绪需求。本次专项培训跳出传统讲解模式，直击助老服务痛点。

讲师结合老年群体心理特点，细致拆解老人沉默寡言、反复唠叨、情绪低落等行为背后的真实诉求，手把手传授倾听技巧、关怀分寸、负面情绪疏导实用话术。 现场搭配真实服务案例分享、情景模拟演练、志愿者经验互通交流，沉浸式实操教学，引导大家切换同龄视角换位思考。

不少志愿者坦言，从前只想着多做事，如今才明白陪伴重在共情。此次学习，助力银发志愿队伍完成从 “愿意上门帮忙” 到 “懂得用心陪伴” 的蜕变，拿捏好关怀的尺度与温度。

培训过后，沉浸式非遗草本 DIY 疗愈环节温柔上线。志愿者们一同制作精油舒缓膏、天然防蚊膏，看似简单的手工，实则是一场静心修行。

熬制基底、精准配比原料、把控熬煮温度、调和草本精油，每一步都需要沉下心、耐住性，这份细致沉稳，恰恰是陪伴高龄老人不可或缺的服务素养。大家凝神专注，在慢节奏的匠心造物中抚平浮躁，锤炼耐心细心的服务本心。

制作环节中，老师同步科普草本养生知识，针对长者普遍存在的肩颈酸痛、身体乏力、夏日蚊虫侵扰等问题讲解调理思路，把养生常识融入日常，为入户精准关怀储备实用知识。

一支支亲手熬制的舒缓膏、防蚊膏，是本次活动最实在的暖心成果。后续这些草本膏将作为慰问伴手礼，跟随志愿者走进独居、高龄老人家中。

课堂上学到的情绪陪伴技巧，搭配亲手制作的草本暖心礼，让共情不再停留在理论，化作看得见、摸得着的贴心关怀，真正实现学技能、练心性、有成果、能落地。

以专业培训夯实服务能力，以非遗手作涵养志愿初心，这场双赋能活动全方位提升银发志愿者的共情力、观察力与综合服务水平。

下一步，社区将持续深耕 “低龄助高龄” 邻里互助养老模式，常态化开展志愿者培育提升活动，打造一支专业、温柔、有温度的银发志愿队伍。